Användarvillkor
Soul Family Media

Välkommen till Soul Family Media ("vi", "oss", "vårt"). Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av våra tjänster inom webbdesign, apputveckling och marknadsföring. Genom att beställa eller använda våra tjänster accepterar du dessa Villkor i sin helhet.

• Avtal: Avtal: Dessa Villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig (kunden) och oss (Soul Family Media).
• Tillämpning: Tillämpning: Gäller för alla kunder, både privatpersoner och företag.
• Ändringar: Ändringar: Vi förbehåller oss rätten att justera dessa Villkor. Större förändringar kommer att kommuniceras innan de träder i kraft.

Vi erbjuder bland annat:

• Utveckling av hemsidor och webbapplikationer
• Apputveckling för iOS och Android
• Digital strategi, marknadsföring och SEO
• Design av UI/UX och varumärkesprofiler
• Drift och support av hemsidor (via tredjepartsleverantörer som Netlify, Supabase etc.)

Omfattning, priser och leveranstider för tjänster fastställs i offerter eller avtal för varje projekt.

Vi erbjuder inte egen serverhosting, men vi kan sätta upp och hantera hosting för din hemsida eller app via tredjepartsleverantörer (t.ex. Netlify, Supabase eller liknande).

• Du som kund är medveten om att hosting sker via tredje part, och vi ansvarar inte för eventuella driftstörningar från dessa leverantörer.
• Vi kan erbjuda löpande drift- och supporttjänster mot separat månadsavgift.

• Betalningsalternativ: Betalningsalternativ: Faktura. Betalning kan ske via Bankgiro eller Swish.
• Betalningsvillkor: Betalningsvillkor: Fakturor har förfallodag den 25:e i månaden, om inte annat överenskommits.
• Försenad betalning: Försenad betalning: Vid utebliven betalning kan arbetet pausas tills betalning erhållits.

• För webb- och apputveckling övergår äganderätten till kod/design till kunden efter full betalning, om inte annat anges i avtalet.
• Vi förbehåller oss rätten att använda delar av projektet (t.ex. design, kod eller skärmdumpar) i vår portfolio och marknadsföring, om inte annat överenskommits skriftligen.
• Tredjepartsprogramvara, plugins eller licenser som används i projektet tillhör respektive leverantör och omfattas av deras villkor.

• Våra tjänster tillhandahålls "som de är". Vi kan inte garantera att en hemsida eller app alltid är helt fri från buggar eller driftstörningar.
• Vi ansvarar inte för indirekta skador som förlorad försäljning, affärsmöjligheter eller data.
• Kunden ansvarar för innehåll som publiceras på hemsidan eller i appen.

• Företagskunder: Företagskunder: Konsumentens ångerrätt gäller inte.
• Privatpersoner: Privatpersoner: 14 dagars ångerrätt enligt lag, men denna upphör om arbetet påbörjas omedelbart med ditt samtycke.
• Avbeställning: Avbeställning: Avbeställning av pågående projekt kan medföra kostnader för redan utfört arbete.

• Dessa villkor regleras av svensk lag.
• Tvister ska i första hand lösas genom förhandling.
• Om tvisten inte kan lösas ska den hänskjutas till svensk allmän domstol, med Varbergs tingsrätt som första instans.